“Cooperativismo com Conteúdo”

Portal Corporativo (Intranet, Extranet e Site Institucional)

Canal oficial de comunicação entre Centrais, cooperativas e funcionários

O Sicoob Central Cecremge atualmente é a principal Central de Crédito do setor de Cooperativas de Crédito de Minas Gerais. Com aproximadamente 82 cooperativas filiadas, apostou nas tecnologias Microsoft para impulsionar a troca de informações com todos os integrantes da sua rede de filiados e funcionários.

Situação da Empresa

A empresa necessitava de um mecanismo que melhorasse a comunicação com as cooperativas filiadas e seus funcionários. A segurança na troca de informações e a redução do volume de e-mails trocados entre central e Cooperativas eram algumas das principais carências de sua área de negócio.

Solução

Com ajuda da equipe de profissionais da e-Solum, a empresa inovou criando uma central oficial de divulgação de comunicados, informações, documentos, circulares, notícias, normativos, canais de discussão, pesquisas, etc. A construção da Intranet corporativo do SICOOB Central Cecremge na plataforma SharePoint 2007 aconteceu em 3 áreas: Web site institucional, Intranet e Extranet, abrangendo os principais perfis de público-alvo da central: Público externo, Cooperativas e Colaboradores. Principais características:

• Todos os departamentos receberam um site próprio e interligado entre si;
• Espaços para divulgação de conteúdos das cooperativas;
• Sistema de aprovações de solicitações;
• Pesquisa customizada;
• Autenticação mista por público-alvo
• Intensa customização visual (Branding);
• Mecanismo aprimorado de gestão de conteúdo;

“Preservando a Memória Organizacional”

Gestão de Acervos Institucionais

Gerdau Açominas constrói um Portal de Gestão de Acervos Institucionais em SharePoint 2007 para preservar a memória organizacional.

Perfil do Cliente

A Gerdau Açominas, uma das mais importantes siderúrgicas do país, iniciou sua operação em 1986. Sua usina Presidente Arthur Bernardes, localizada nos municípios de Ouro Branco e Congonhas, na região do Alto Paraopeba, em Minas Gerais, possui uma área total de cerca de mil hectares. A planta tem capacidade instalada para produzir 3 milhões de toneladas de aço líquido por ano. A Gerdau Açominas possui, ainda, um terminal portuário em Vitória (ES).

Situação da Empresa

A empresa identificou a necessidade da adoção de ferramentas que oferecessem um suporte a algumas práticas de gestão de conhecimento propostas pela área responsável. Estas ferramentas deveriam ter como foco inicial a gestão de informações dos Acervos Institucionais, normas e procedimentos da empresa, considerando critérios como facilidade de utilização, conceitos de gestão Eletrônica de Documentos e conformidade normas e procedimentos internos e externos à organização.

Solução

Para atender a esta necessidade, a empresa optou pelo Sharepoint 2007 para, com a ajuda de profissionais da e-Solum, conceber um Portal que permitisse a colaboração entre pessoas de vários setores diferentes em um único ponto, tornando-se assim o repositório oficial de informações institucionais sejam elas integrantes do Acervo Histórico, sejam referentes a regras, procedimentos, processos internos/externos e demais normas ou regulamentações que envolvem o exercício diário das atividades da Gerdau Açominas.

“Foco no Relacionamento”

Portal de Relacionamento com o Cliente

MRV utiliza SharePoint e Dynamics CRM como diferencial no Relacionamento com seus clientes.

Situação da Empresa

Com o crescimento da procura por de imóveis de custo mais acessível e as políticas de incentivo adotadas pelo governo, cresce também a importância de uma constante melhoria de relacionamento com o cliente, amparada pela utilização de ferramentas que otimizem a comunicação e gestão das informações dos clientes. Para diminuir os altos índices de telefonemas recebidos mensalmente a MRV investiu em soluções integradas com seus sistemas de gestão como CRM e SAP para otimizar o relacionamento com seus clientes.

Solução

Com a ajuda da equipe de profissionais da e-Solum, a MRV concebeu um portal , que além de se valer de todos os recursos oferecidos pela plataforma Sharepoint para gestão e publicação de conteúdo, fosse o front-end para os clientes das informações existentes nos sistemas de gestão adotados pela empresa. Dentre as principais características da solução adotada estão:

•• Autenticação customizada para os clientes;
• Integração com Dynamics CRM para disponibilização de informações do CRM em tempo real;
• Agendamento de visitas à obra;
• Solicitações de serviços (Reparos, boletos, extratos);
• Módulo personalizado de carregamento de arquivos;

“Processos de trabalho a um clique”

Portal WorkCenter

Martins inova e melhora os processos internos com a migração do Lotus Notes para o SharePoint 2007 com utilização de Workflows com workflow foundation asp.net.

Situação da Empresa

Atender demandas dos departamentos internos do Martins para processos internos de diversas solicitações. Estas demandas eram processadas anteriormente pelo Lotus Notes.

Grupo investe nas tecnologias Microsoft para gerenciamento dos processos internos de trabalho e migração de aplicações legadas de seus ambientes Lotus Notes

Solução

A empresa optou pelo SharePoint 2007 para, com a ajuda de profissionais da e-Solum, conceber um portal para abrigar os processos de trabalho do Martins Atacadista, em migração do ambiente Lotus Notes.

Seu principal propósito é ser o ponto central de acesso às informações referentes a solicitações e tarefas de aprovação em processos interdepartamentais.

Construído sobre a plataforma SharePoint, se utiliza dos recursos de integração com Active Directory, possui integração com base legada de Recursos Humanos e se vale do Windows Workflow Foundation para orquestrar as tarefas dos usuários no dia-a-dia.

“Migração e Arquitetura de Informação ”

Intranet, Ponto Central de Notícias, Informação e de Pessoas.

BDMG inova e integra todos os departamentos do banco através de uma única ferramenta e migra sua antiga intranet desenvolvida em SharePoint 2003 para a versão 2007 do SharePoint.

Situação da Empresa

O banco construiu sua intranet quando a versão do SharePoint ainda era a versão 2. Para atingir as metas e melhorar a experiência de uso dos usuários, o Banco decidiu atualizar a versão para usufruir de todos os benefícios da versão 3 do SharePoint.

Através de uma migração, o Banco poderia usufruir de todos os novos recursos da nova versão como por exemplos os workflows, buscas avançadas, blogs, wikis, permissão avançada, permissão por item, etc;

Solução

A empresa optou pela migração de versão do SharePoint, com a ajuda de profissionais da e-Solum, melhorando a intranet atual. Essa migração resultou em uma reformulação da estrutura da intranet pela equipe da e-Solum. Essa restruturação foi arquitetada pela nossa equipe para que a intranet do Banco tivesse melhor distribuição das informações. A e-Solum aplicou todo o seu conhecimento e principalmente toda a sua metodologia para que o projeto fosse concluído com sucesso.

Principais características: